On parle souvent d'experts en CEM : mais que se cache derrière le terme expert ? comment définir l'expertise ?
Comment gérer au mieux les experts et l'expertise dans les organisations ?
Introduction : Lionel Doris, Fresenius Kabi
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14h00 à 14h30 : Valorisation de l'expertise dans une entreprise et reconnaissance des experts - Olga LELEBINA - ISG International Business School
14h30 à 15h00 : Au-delà de la nomination des experts - autres enjeux stratégiques de gestion de l'expertise Olga Lelebina, ISG International Business School
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15h00 à 15h30 : L'expert au quotidien - Lionel Doris, Fresenius Kabi
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15h30 à 16h00 : L'expert dans la résolution des problèmes CEM - Lionel Doris, Fresenius Kabi.
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